よくあるご質問

メールについて

商品を購入したのですが、確認メールが届きません。

お届け頂いたメールアドレスに不備があった場合や、ウィルス駆除ソフトなどの影響により、確認のメールをお届けできない場合がございます。その旨をお問い合わせフォーム、もしくは(info@8moneyclip.com)までお知らせ下さい

決済について

注文した後に、支払い方法を変更することはできますか?

発送前であれば可能です。お問い合わせフォームから、お知らせ下さい。

クレジットカードの支払いはできますか?

はい、承っております。(お支払い回数は1回のみになります。)

領収書は発行してもらえますか?

領収書をご希望の場合、「ご注文についてのコメント欄」に領収書の宛名と但し書きを記載頂き、お気軽にお申し付けください。

購入後サポート

マネークリップの曲げが弱くなってしまったのですか・・・

修理・磨きは無料で承りますので、問い合わせホームからご連絡後、当店まで商品をお送り下さい。修理・磨きなおした後、ゆうパック着払いで発送させていただきます。
送料は恐れ入りますが、ご負担下さい。

その他、アフターケアはどうなっていますか?

当店でお買い上げいただいた商品は、永年無料修理保証です。
ただし過失による損傷、通常使用では考えられない損傷につきましては、修理不可能な場合・費用を請求させて頂くことがございます。

配送関係

商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか?

代引き手数料は無料です。

送料はかかりますか?

500円〜になります。詳細はこちらのページをご覧ください。

到着日を指定したいのですが?

配送方法を選択する際に、日にち指定でお選び頂けます。

時間を指定して送って欲しいのですが?

時間帯指定で発送を承っておりますので、ご注文の際にご指定下さい。

お届け日、時間帯の変更はできますか?

発送前であれば可能です。お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

最速で商品が欲しい場合のお支払い方法は?

銀行振込は前払い、入金確認後の発送になります。お急ぎの場合は、代金引換をご利用下さい。

商品の到着には、どれくらいかかりますか?

ご注文後、1週間以内の発送が目安です。お急ぎの場合は、お問い合わせ下さい。

発送先が異なりますが、大丈夫ですか?

ご希望のご指定先にお届け致します。
贈り物などの場合、決済方法(特に代金引換)にはご注意くださいませ。

海外への発送は可能ですか?

可能です。ただし、別途送料を頂きます。ご注文後、再度こちらよりご連絡致します。
(※海外への発送の場合は、銀行振込のみとなります。

発送方法を選ぶことはできますか?

商品の発送は、郵政公社のゆうパックで行います。誠に申し訳ございませんが、特殊な事情を除いて通常以外の発送には対応いたしかねますので、ご了承ください。

ゆうパックって?

日本郵政公社の一般小包郵便物です。その他不明な事項につきましては、日本郵政公社HPをご覧下さい。

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サイズ

サイズについて

指輪とネックレスのサイズについて、簡単な目安を用意しました。

刻印

刻印について

メッセージや記念日、イニシャルなどを刻印することができます。

ギフト用の梱包

ギフト用の梱包

プレゼント用の包装、ギフトカードを無料で承っております。

永年無料品質保証

永年無料品質保証

いつまでも、何度でも無料でアフターケアをさせて頂きます。

支払方法・送料

支払方法・送料

代引きもカード払いも可能。ゆうパックにて発送致します。